[Vc_row]

Çok kanallı, tek iletişim merkezi

  • Sosyal ağlar

  • Mobil mesajlaşma uygulamaları

  • E-posta

  • Telefon

  • Web sitesi için canlı sohbet

  • Web sitesi için formlar

Kuyruğa alma ve yönlendirme kuralları

  • Her kanal için ayrı kuyruk

  • Yönlendirme kuralları

  • Özel tasarım

  • Hazır cevaplar

  • Bot yüklü

  • Bekleme ve görüntüleme kuralları

İletişim merkezi raporları

  • Kanal bazında aktivite

  • Gün / saat bazında aktivite

  • Ortalama cevaplama süresi

  • Müşteri memnuniyeti

  • Yönetici kullanın

  • Özel raporlar

Pazarlama ve satış

  • E-posta pazarlaması

  • Toplu SMS

  • Toplu mesaj

  • Sosyal ağlarda müşteri hedefleme

  • Satış otomasyonu

6.000.000+ organizasyon Bitrix24 kullanmak

[/ Vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]

%d blogcu bunu beğendi: