Business Automation Portfolio with Process Improvement Methologies
"Award Winning Methodology by CIO Review Magazine
Process Discovery
No se puede mejorar lo que no entiendes. Con nuestras herramientas de descubrimiento de procesos, puede tener una vista de 360° de los mismos en su pantalla en el momento en que se ejecutan las operaciones reales, descubriendo todos los pasos ocultos y las desviaciones. Estos conocimientos pueden ayudar en el análisis e identificación de problemas y en la toma de decisiones sobre las mejores áreas de mejora.
User Activity Monitoring
¿Cómo entiende lo que hacen sus colegas de equipo? ¿Cómo puede visualizar la forma en que cada miembro del equipo realiza sus tareas para conocer las posibilidades de automatización?
Task Mining
¿Cómo encontrar y medir en tiempo real los patrones de ejecución de tareas simultáneas que cada usuario realiza en su escritorio?
Process Modeling
¿Cómo define sus procesos en su negocio y cómo establece sus relaciones mutuas asociándolos con los roles en su organización?
Process Design
Proporciona a su personal las mejores herramientas para implementar, ejecutar y refinar modelos de negocios basados en datos ejecutados. Establezca la transparencia y la centralización de los modelos de procesos comerciales corporativos y las métricas de ejecución.
Business Process Management
¿Cómo agilizar, controlar las operaciones y los procesos productivos, reemplazando estratégicamente a los Empleados Full Time responsables por cada tarea y realizando eficientemente las actividades de auditoría para alcanzar nuevos niveles de excelencia?
Enterprise Risk Management
¿Cómo minimizar la exposición al riesgo, proveer una comprensión precisa de los riesgos de la empresa y mantener el programa identificado, analizado, evaluado, monitoreado y administrado en el camino correcto para garantizar la gobernanza y el cumplimiento legal?
Enterprise Quality Management
¿Cómo identificar con precisión los requisitos reglamentarios y definir los suyos propios, gestionando tanto los riesgos como la creciente presión para acelerar el tiempo de mercado (TTM) para aprovechar los estándares de calidad operativa y comercial, aumentando la eficiencia y minimizando los costos de fallas?
Enterprise Asset Management
¿Cómo administrar y mantener activos de alto rendimiento para lograr una mayor productividad operativa y de producción y cómo clasificar los activos en función del riesgo crítico, impactando y definiendo estrategias de mantenimiento personalizadas al menor costo y riesgo?
Product Life Cycle Management
¿Cómo acelerar y mejorar continuamente la innovación ofreciendo los productos y servicios correctos? ¿Cómo reducir el tiempo y el costo en la realización de actividades con control, calidad y valor superiores?
Human Development Management
¿Cómo garantizar las habilidades y competencias adecuadas de la fuerza laboral, encontrar personas altamente calificadas, medir la efectividad de los planes de desarrollo individuales, motivar a la fuerza laboral y ahorrar tiempo y, por lo tanto, dinero?
Process Automation
Automatiza los flujos de trabajo y organice los procesos, reduciendo el riesgo de errores, proporcionando métricas y visibilidad; haga cumplir los plazos, valida, enruta correctamente y sincroniza datos; reduzca los costos de capacitación y mucho más. Estas mejoras pueden tener un impacto positivo serio en los resultados de una empresa a través de BPM y RPA.
qbot® DigiStaff
¿Cómo acelerar sus procesos y mejorarlos en un porcentaje del 60% a través de empleados digitales sin cambiar sus aplicaciones corporativas existentes y sin la obligación de integrarlas? ¿Cómo administrar todas sus tareas desde uno solo canal, sea por WhatsApp, Telegram, Skype, Teams o cualquier otra plataforma de su preferencia?
Document Processing and Automation
¿Cómo obtener informaciónes relevantes de varios tipos de documentos en su negocio, las validar y las transferir a aplicaciones corporativas a través de API para sean procesadas de manera rápida y precisa?
Sales and Marketing Automation
¿Cómo llegar a sus clientes a través de múltiples canales, administrar los procesos de marketing, ventas y posventas desde un solo punto, aumentar sus lucros y hacer que sus clientes estén satisfechos?
Process Monitoring
Supervise continuamente la eficacia de los procesos existentes, comparando rápidamente los modelos con la realidad y encontrando nuevas oportunidades de mejora.
Corporate Performance Management
¿Cómo alinear los objetivos y metas estratégicas y operativas para lograr plenamente el mejor desempeño comercial futuro?
Process Mining
¿Cómo pronosticar y monitorear todo el desempeño de la organización? ¿Cómo entender la probabilidad de que suceda un conjunto muy específico de eventos en el futuro en función de los datos procesados?
Project and Portfolio Management
¿Cómo administrar de manera efectiva los recursos y proyectos para mejorar los servicios al cliente y las iniciativas comerciales?
Soluciones específicas para:
IT Process Redesign
El rediseño de procesos de TI (ITPR) facilita la orquestación y la integración de herramientas, personas y procesos a través de flujos de trabajo automatizados. Las aplicaciones de software ITPR se pueden programar para realizar cualquier patrón, tarea o flujo de trabajo comercial repetible que alguna vez fue manejado manualmente por humanos.
Customer Service Redesign
El rediseño del servicio de soporte al cliente es un método de asistencia al consumidor proporcionado por un sistema automatizado, como un centro de ayuda, un chatbot u otra inteligencia artificial combinada con aplicaciones empresariales. El soporte actualizado se puede proporcionar por 24 horas diarias, los 7 días de la semana y se utiliza tanto para ayudar como para reducir el costo de los representantes de soporte humano.
Digital HR Redesign
Digital HR es una forma de optimización de procesos en la que se aprovechan las tecnologías sociales, móviles, analíticas y en la nube (SMAC) para hacer que la función de recursos humanos sea más eficiente, efectiva y conectada. En otras palabras, es un cambio tectónico en la forma que funciona el departamento de Recursos Humanos.
Otras Demandas
Terzion DX proporciona soluciones de rediseño y automatización de procesos inteligentes integradas y completas para simplificar y agilizar la implementación, ejecución, control y seguimiento de múltiples demandas.
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Nuestros arquitectos de soluciones están listos para escucharle y sugerir el conjunto de soluciones más adecuado para su negocio de acuerdo con su estructura corporativa existente.