İş Zekası ve Süreç Madenciliği Tek Başına Neden İş Sorunlarınızı Çözmeyecek?

İşlemleri ve performansı izlemek için İş Zekası sistemlerine güvenebilirsiniz, ancak metrikler en uygun aralığın dışına çıktığında, nedeni nasıl belirlersiniz? Tam olarak hangi sürecin gerçekleştirildiğini, neden gerçekleştiğini ve nerede düzeltici önlem almanız gerektiğini nasıl anlarsınız?

BI, Süreç Madenciliği ile aynı ihtiyaçları karşılıyor gibi görünebilir – yani ikisi de işletmelerin daha iyi performans elde etmelerine yardımcı oluyor. Her ne kadar BI’daki gizli kusur, iş süreçlerinin her zaman bilindiği ve öngörülen şekilde gerçekleştiği varsayımıdır. Hepimiz böyle olsaydı, ancak deneyimlerimizden, en iyi tanımlanmış operasyonların bile her zaman planlandığı gibi gitmediğini biliyoruz. Bu sapmalar meydana geldiğinde BI size neler olduğunu gösterebilir (yani muhasebe departmanı xxx adımını 4 kez tekrarladı) ama cevaplamamız gereken gerçek soruyu cevaplamak için mücadele ediyor: neden. Daha sonra iş dünyası liderleri, normalde süreçle kişisel etkileşimlerinden kaynaklanan sezgi ve anlayışa güvenerek performans sorunlarını çözmeye çalışırlar. İhtiyaç duydukları şey, altta yatan sürece nesnel olarak bakmak için bir araçtır. İnsanlar süreci sadece kendi gözlerinden görürler. Bazı sorunlar BI araçları ve iş kullanıcıları tarafından ortaya çıkarılamaz veya tamamen gözden kaçırılmaz, takımlar arasında veya bireylerin bunları bilmediği diğer alanlarda olabilirler. Sırlar verilerdedir.

Eski yöntemler artık kesmiyor. Her endüstrinin ve geleneksel İş Zekası araçlarına yoğun bir şekilde dayanan bir dijital dönüşüm, aynı zamanda dijital “kırıntı izi” – aka olay günlüklerinden yararlanan Process Mining’i de doğurdu. Bugün piyasada aralarından seçim yapabileceğiniz en az iki düzine ürün var ve her zaman daha fazlası geliyor. Bununla birlikte, endüstrinin bir öğrencisi olarak, tüm bu araçların Dr.Ir tarafından geliştirilen orijinal yaklaşımı ve teknikleri yansıttığını belirtmek isterim. Wil van der Aalst, süreç madenciliğinin “babası”. Her birinin biraz farklı özellikleri vurgulasa da, birinci nesil, Avrupa köklerini paylaştıklarını – hepsinin temelde aynı şekilde işlem madenciliğine saldırdıklarını belirtiyorum.

Proses madenciliği araçları uçtan uca sürece derinlemesine bilgi sağlayabilir ve genellikle farklı sistemler ve bilgi siloları arasındaki boşlukları doldurmada iyidir. Bazıları, geleneksel iş kullanıcıları için oldukça hantal bir yaklaşım sunar ve verilere girmek için muazzam manuel çaba ve bazen karmaşık kodlama bilgisi gerektirir. Diğer proses madenciliği araçları, kullanıcılara sadece bir akış şeması olarak sürecin uçtan uca “ görsel ” olmasını sağlarken, işletme kullanıcılarının temel ihtiyaçlarını karşılamaz. Proses madenciliğinin en önemli sorunu, olay günlüklerinin arkasında keşfedilebilir bir akış şemasının olduğu konseptidir. Bazı son derece iyi organize edilmiş süreçlerde doğru olabilirken, gerçek kelime iş süreçlerinin büyük çoğunluğu vaka yönetimine daha yakın davranır. AZ sürecini tanımlayan basit bir akış şeması olmadığı anlamına gelir. Bunun yerine, olası kombinasyonların astronomik sayısını üreten birden fazla karar noktası vardır. Son olarak, okunabilir bir diyagram üretmek için, geleneksel proses madenciliği satıcıları uymayan olayları filtreler, bu nedenle akış şeması basit olsa bile, kritik bilgileri – modele uymayan olayları hala kaçırır. Analizi kolaylaştırmak, ancak gerçek süreç anlayışınızı azaltmak için beklenmedik yolların ortadan kaldırılmasını veya süreç akışı karmaşıklığını azaltmayı gerektirebilecek diğerlerinden farklı olarak, ABBYY’nin Zaman Çizelgesi’ndeki gelişmiş süreç istihbarat teknolojisi, tüm süreç modellerini görüntülemenizi ve analiz etmenizi ve kolayca görmenizi sağlar. iş süreçlerinizin karmaşıklığı. Süreç şeffaflığı olmadan, iyileştirme ve süreç kalitesi üzerindeki etkiler için hayati ipuçlarını ve ihlalleri / fırsatları kaçırırsınız. olası kombinasyonların astronomik sayısını üreten birden fazla karar noktası vardır. Son olarak, okunabilir bir diyagram üretmek için, geleneksel proses madenciliği satıcıları uymayan olayları filtreler, bu nedenle akış şeması basit olsa bile, kritik bilgileri – modele uymayan olayları hala kaçırır. Analizi kolaylaştırmak, ancak gerçek süreç anlayışınızı azaltmak için beklenmedik yolların ortadan kaldırılmasını veya süreç akışı karmaşıklığını azaltmayı gerektirebilecek diğerlerinden farklı olarak, ABBYY’nin Zaman Çizelgesi’ndeki gelişmiş süreç istihbarat teknolojisi, tüm süreç modellerini görüntülemenizi ve analiz etmenizi ve kolayca görmenizi sağlar. iş süreçlerinizin karmaşıklığı. Süreç şeffaflığı olmadan, iyileştirme ve süreç kalitesi üzerindeki etkiler için hayati ipuçlarını ve ihlalleri / fırsatları kaçırırsınız. olası kombinasyonların astronomik sayısını üreten birden fazla karar noktası vardır. Son olarak, okunabilir bir diyagram üretmek için, geleneksel proses madenciliği satıcıları uymayan olayları filtreler, bu nedenle akış şeması basit olsa bile, kritik bilgileri – modele uymayan olayları hala kaçırır. Analizi kolaylaştırmak, ancak gerçek süreç anlayışınızı azaltmak için beklenmedik yolların ortadan kaldırılmasını veya süreç akışı karmaşıklığını azaltmayı gerektirebilecek diğerlerinden farklı olarak, ABBYY’nin Zaman Çizelgesi’ndeki gelişmiş süreç istihbarat teknolojisi, tüm süreç modellerini görüntülemenizi ve analiz etmenizi ve kolayca görmenizi sağlar. iş süreçlerinizin karmaşıklığı. Süreç şeffaflığı olmadan, iyileştirme ve süreç kalitesi üzerindeki etkiler için hayati ipuçlarını ve ihlalleri / fırsatları kaçırırsınız. geleneksel proses madenciliği satıcıları uymayan olayları filtreler, bu nedenle akış şeması basit olsa bile, kritik bilgileri kaçırır – modele uymayan olaylar. Analizi kolaylaştırmak, ancak gerçek süreç anlayışınızı azaltmak için beklenmedik yolların ortadan kaldırılmasını veya süreç akışı karmaşıklığını azaltmayı gerektirebilecek diğerlerinden farklı olarak, ABBYY’nin Zaman Çizelgesi’ndeki gelişmiş süreç istihbarat teknolojisi, tüm süreç modellerini görüntülemenizi ve analiz etmenizi ve kolayca görmenizi sağlar. iş süreçlerinizin karmaşıklığı. Süreç şeffaflığı olmadan, iyileştirme ve süreç kalitesi üzerindeki etkiler için hayati ipuçlarını ve ihlalleri / fırsatları kaçırırsınız. geleneksel proses madenciliği satıcıları uymayan olayları filtreler, bu nedenle akış şeması basit olsa bile, kritik bilgileri kaçırır – modele uymayan olaylar. Analizi kolaylaştırmak, ancak gerçek süreç anlayışınızı azaltmak için beklenmedik yolların ortadan kaldırılmasını veya süreç akışı karmaşıklığını azaltmayı gerektirebilecek diğerlerinden farklı olarak, ABBYY’nin Zaman Çizelgesi’ndeki gelişmiş süreç istihbarat teknolojisi, tüm süreç modellerini görüntülemenizi ve analiz etmenizi ve kolayca görmenizi sağlar. iş süreçlerinizin karmaşıklığı. Süreç şeffaflığı olmadan, iyileştirme ve süreç kalitesi üzerindeki etkiler için hayati ipuçlarını ve ihlalleri / fırsatları kaçırırsınız. hala kritik bilgileri – modele uymayan olayları özlüyor. Analizi kolaylaştırmak, ancak gerçek süreç anlayışınızı azaltmak için beklenmedik yolların ortadan kaldırılmasını veya süreç akışı karmaşıklığını azaltmayı gerektirebilecek diğerlerinden farklı olarak, ABBYY’nin Zaman Çizelgesi’ndeki gelişmiş süreç istihbarat teknolojisi, tüm süreç modellerini görüntülemenizi ve analiz etmenizi ve kolayca görmenizi sağlar. iş süreçlerinizin karmaşıklığı. Süreç şeffaflığı olmadan, iyileştirme ve süreç kalitesi üzerindeki etkiler için hayati ipuçlarını ve ihlalleri / fırsatları kaçırırsınız. hala kritik bilgileri – modele uymayan olayları özlüyor. Analizi kolaylaştırmak, ancak gerçek süreç anlayışınızı azaltmak için beklenmedik yolların ortadan kaldırılmasını veya süreç akışı karmaşıklığını azaltmayı gerektirebilecek diğerlerinden farklı olarak, ABBYY’nin Zaman Çizelgesi’ndeki gelişmiş süreç istihbarat teknolojisi, tüm süreç modellerini görüntülemenizi ve analiz etmenizi ve kolayca görmenizi sağlar. iş süreçlerinizin karmaşıklığı. Süreç şeffaflığı olmadan, iyileştirme ve süreç kalitesi üzerindeki etkiler için hayati ipuçlarını ve ihlalleri / fırsatları kaçırırsınız. ABBYY’nin Zaman Çizelgesi’ndeki gelişmiş süreç istihbarat teknolojisi, tüm süreç modellerini görüntülemenizi ve analiz etmenizi ve iş süreçlerinizin karmaşıklığı sayesinde kolayca görmenizi sağlar. Süreç şeffaflığı olmadan, iyileştirme ve süreç kalitesi üzerindeki etkiler için hayati ipuçlarını ve ihlalleri / fırsatları kaçırırsınız. ABBYY’nin Zaman Çizelgesi’ndeki gelişmiş süreç istihbarat teknolojisi, tüm süreç modellerini görüntülemenizi ve analiz etmenizi ve iş süreçlerinizin karmaşıklığı sayesinde kolayca görmenizi sağlar. Süreç şeffaflığı olmadan, iyileştirme ve süreç kalitesi üzerindeki etkiler için hayati ipuçlarını ve ihlalleri / fırsatları kaçırırsınız.

İşletmeniz karmaşıktır, ancak nasıl gördüğünüze bakmanıza gerek yoktur. Zaman çizelgesi, bu endüstrideki en yeni katılımcıdır ve Eindhoven Teknoloji Üniversitesi’ne olan soyunu takip etmeyen tek yazılımdır. Şirketin ABD kurucuları iş süreci yönetimi ve iş zekası endüstrilerinden çıktılar. Bu nedenle süreç madenciliğine tamamen farklı bir perspektiften yaklaştılar. Tüm ürünler aynı temel olay çıkarma işlemini paylaşırken (yani olay günlüklerini kazıma) – ABBYY’nin Zaman Çizelgesi çözümü gibi ikinci nesil bir uygulamada farklı olan, verilerin nasıl işlendiği ve organize edildiği. ABBYY Zaman Çizelgesi kurucuları, zaman çizelgesi metodolojisini (dolayısıyla şirket adı) son derece sofistike, kullanımı kolay sorgular ve analitik sağlayan patent bekleyen bir yaklaşım icat etti, “günlük kullanıcı” süreç istihbarat çözümünün yaygınlaşması. Bu benzersiz süreç odaklı yaklaşım, verilere dayanarak bilinçli süreç anlayışı sunar. Kuruluşlar hızlı bir şekilde kalıpları arayabilir, ayrıntılı ayrıntıları analiz edebilir, süreç akışını keşfedebilir, gelecekteki durumu tahmin edebilir, zaten sahip oldukları sistemlerle ilgili sorunları izleyebilir ve düzeltebilir. Bu, karmaşık entegrasyonlara gerek olmadığı anlamına gelir; işlem bilgileri farenin tıklamasıyla elde edilebilir.

ABBYY Zaman Çizelgesi süreç istihbarat çözümü, süreci birbiriyle ilişkili olayların dinamik bir süreç akışı olarak görür – müşterilerin iş süreçlerini görmesi, anlaması ve daha da geliştirmesi için tamamen yeni ve benzersiz bir yol. BI çözümleri, bir süreçteki tek tek adımları veya olayları çevreleyen veri ve metriklere odaklanır ve zaman aralıklarını ölçme ve analiz etme veya hatta birçok kez tekrarlanan olayların var olduğu gerçeğiyle ilgilenme yeteneğine sahip değildir. Zaman çizelgesi metodolojisi yaklaşımı bunu kolaylaştırır. Bu nedenle, Timeline, LEAN sertifikalı veya bilgisayar kodlama dahisi olsun, tüm kullanıcıları süreç uzmanı olmaları için güçlendiriyor. Artık herkes, işlerinin nasıl işlediğine bakmanın geleneksel yolunun ötesine geçebilir ve iş süreçlerinin karmaşıklığı sayesinde kolayca görülen tüm süreç akışı modellerini görüntüleyebilir ve analiz edebilir.

Zaman Çizelgesi’nin kapsamlı yetenekleri, yakında oluşturulacak 30 +, en iyi uygulama analiz araçlarını içeren basit bir nokta ve tıklama arayüzü ile daha hızlı ve daha iyi süreç analizine izin verir – kodlama gerekmez. Bir süreçteki ihlalleri, kalıpları ve olayları filtreleyemeyen, araştıramayan veya analiz edemeyen diğerlerinden farklı olarak (yalnızca madencilik yapabilir veya AI – desen madenciliğinde olduğu gibi) ABBYY Timeline, süreç analizini kolaylaştırır. Zaman Çizelgesi platformunun tüm özellik ve özellik kümesiyle tek bir çözüm bulunamaz.

İyi haber şu ki, Timeline da dahil olmak üzere bu ürünlerin birçoğu bulut platformlarında ücretsiz denemeler sunuyor, böylece ihtiyaçlarınıza en uygun olanı belirlemek için aynı veri kümesini farklı uygulamalar üzerinden çalıştırabilirsiniz. Süreç madenciliği şüphesiz buradadır, ancak ABBYY Zaman Çizelgesi gibi bir süreç istihbarat platformu, iş dünyası kullanıcıları için daha fazla odaklanan en yeni nesli temsil eder ve hızlı ve kullanışlı tahmin yeteneklerini geliştirecektir. Tüm bunlar birlikte, süreç optimizasyonu ve otomasyon projelerinizi yeniden şekillendirecek ve sürdürülebilir süreç iyileştirme girişimlerine hız vericiniz olarak hareket eden dijital dönüşüm girişimlerinizin merkezi haline gelecektir.

İletişim için İlgili Yöneticilerimiz

Bir önceki yazımız olan Yeni Dijital İş Arkadaşınızla Tanışın: Yapay Zeka Modern İşyerini Nasıl Dönüştürüyor? başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.

İlgili Çözüm ve Hizmetlerimiz

Danışmanlık Hizmeti:

RPA Danışmanlık Hizmetleri

RPA süreçlerinin keşfi ve IPA yaklaşımı ile birlikte keşfi

Süreç Madenciliği Aracı:

ABBYY Timeline

Süreç Odaklı en gelişmiş Süreç Madenciliği Aracı

….

RPA Platformu:

Qbitra HyperAutomation Platformu

Sadece Bir RPA platformu değil, IPA ve BOT ile en gelişmiş çözümlerden

Bir önceki yazımız olan Yeni Dijital İş Arkadaşınızla Tanışın: Yapay Zeka Modern İşyerini Nasıl Dönüştürüyor? başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.

Bir önceki yazımız olan Yeni Dijital İş Arkadaşınızla Tanışın: Yapay Zeka Modern İşyerini Nasıl Dönüştürüyor? başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.