1 - Descobrindo e mapeando
Aproveite os recursos de mineração de tarefas e a tecnologia de mineração de processos para analisar os dados de interação do usuário no desktop e vinculá-los perfeitamente aos detalhes do processo extraídos dos dados de eventos do sistema, permitindo que sua organização aprimore a eficiência operacional, melhore a experiência do cliente e acelere iniciativas impactantes de transformação digital. O software faz um modelo visual dos registros de eventos de acordo com a data / hora de seu acontecimento de forma que você possa identificar instantaneamente variações do fluxo de processo ideal para encontrar a causa raiz de um problema que pode estar custando dinheiro à sua empresa.
Mineração de tarefas
Captura e processamento inteligente.
Análise da linha do tempo
Visualize seus processos e etapas de ponta a ponta.
Análise de esquema
Esquematização de todos os seus casos, dos mais simples e ad hoc aos mais complexos.
Análise de paths
Compare operações e variações destacando processos arriscados e caros.
2 - Análise e otimização
Desenvolva uma compreensão do desempenho do processo com base nos dados reais. Considere cada etapa concluída por cada pessoa e cada máquina envolvida em um processo - o ABBYY Timeline é uma plataforma que pode dar sentido a todos esses dados, com a capacidade de organizar automaticamente e exibir visualmente todo o seu processo de ponta a ponta. Com esse insight, torna-se fácil identificar áreas para melhoria de processos - às vezes em lugares que você nem estava procurando.
Análise detalhada do caso
Identifique problemas inesperados e suas raízes nos processos com detalhes.
Pesquisa por padrões no processo
Construa análises acuradas sobre padrões condicionais em instâncias diversificadas.
Mapeamento do fluxo de trabalho / jornada
Mapeie de forma automática e simultânea o desempenho de equipamentos e trabalhadores.
E muito mais!
Receba ferramentas analíticas variadas.
3 - Monitoramento e alertas
Identifique variações ineficientes e defina regras para o processo. Alerte a equipe certa ou automatize a medida de correção para garantir que os processos estejam funcionando corretamente. Aja sobre os processos ruins antes que eles aconteçam com a ferramenta de monitoramento contínuo dos protocolos.
Monitoring and Alerting Videos
Análise de protocolos
Especifique as regras e identifique os processos que falharam em cumpri-las.
Alertas
Crie alertas personalizados sobre prazos, ordens de eventos no processo, pedidos de processamento e muito mais.
Comparação lado a lado
Compare automaticamente seus processos antes e depois de iniciativas pre-definidas, mesmo antes de serem implementadas.
Painéis operacionais
Defina painéis de monitoramento para rastrear processos-chave baseados em tempo, atributos do processo, custo, etc.
4 - Predição e previsão
Preveja o estado futuro do processo. A combinação da mineração de processos com o aprendizado de máquina (machine learning) e inteligência artificial gera insights altamente integrados e totalmente automatizados para prever processos em seu estado futuro e agir para garantir resultados positivos.
Preveja desvios potenciais e resolva-os antes que surjam.
Preveja quais eventos acontecerão juntos e certifique-se de que sempre aconteçam dessa forma.
Monitore e analise continuamente seus dados para prescrever soluções.
Utilize o caminho ideal e garanta que outros processos sigam o mesmo formato.
Reduza tempo e custos e garanta conformidade em tempo real dentro de seus processos.
